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爲進一步提升熱力職工的職業素養和服務“軟實力”，深化“放管服”各項工作，優化營商環境，鄭州熱力集團有限公司以加強職場禮儀修養爲重點，于3月18日通過微信工作群對廣大員工進行了以《展現最好的自己》爲主題的職場禮儀專場培訓學習。
培訓從什麽是職場禮儀、一表人才之儀容儀表篇、一見如故之謀面篇、雍容爾雅之氣質篇、錦上添花之談吐篇等五個方面，對職場禮儀進行了深入全面的講解，意在引导集團公司客戶服務中心、行政服務大廳等各類辦事窗口工作人員樹立律己、敬人、真誠服務的心態，強化著裝規範、言行得體、舉止文明等方面的文明禮儀要求，展現良好的職業素質和個人修養，不斷提升職工文明素養和服務形象。
通過本次培訓，使大家更加深刻地認識到文明禮儀的重要性，充分理解“服務”的內涵。大家紛紛表示，今後一定把這些文明禮儀知識運用到實際工作中、生活中，以更高的標准、更高的要求，展示良好的企业形象和热力職工的個人素养，爲廣大群衆提供更加規範、更加文明、更加溫馨的供用熱服務，营造更加和谐文明美好的營商環境。
接下来集体公司还将陆续开展各类培訓，助力打造和谐高效的營商環境，提高群众办事满意度和幸福感、獲得感。（人事處）
